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窗口怎么样,“自己”说了算

发布时间 : 2017-11-14  文档来源 : 政务服务中心  查看次数 : 【字体: 】   
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为切实加强市民之家政务大厅管理,提升窗口规范化服务水平,提高群众满意度,继政务大厅窗口动态管理等制度出台后,县政务中心再次推进政务大厅日常管理方式改革——入驻单位行政审批服务科长政务大厅轮值制度火爆出炉。


1027日,县政务中心印发文件《关于实行科室长政务大厅轮值制度的通知》,通知中明确要求,自2017111日开始,市民之家政务大厅窗口由入驻单位行政审批服务科长会同窗口管理科对政务大厅进行日常巡查管理,包括:出勤、纪律作风、服务态度、环境卫生及整体运行情况,由政务中心进行综合统筹。

科长政务大厅轮值制度的实行,实现由中心一家管理大厅共同管理,由被动接受管理主动参与管理转变,进而达到相互学习、相互监督、相互促进、共同提升的目的。


陈竞芳副主任陪同审批科长巡查大厅

审批科长们巡查大厅

巡查后即时发布情况通报



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