横市镇2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，横市镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实省、市、宁乡市各项决策部署和新《条例》的总体要求，全面提升政府信息公开质量，持续巩固“阳光政务”实行成果，以公开促监督，公开促效能，公开促服务，现将一年工作总结如下：

（一）搭好平台，健全信息公开机制。以镇门户网站作为政务信息公开主阵地，认真学习操作指南，迅速掌握系统操作，及时完善信息公开专栏分类，更新机构简介、领导信息、规划计划等情况介绍，主动公开包括机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息内容。对信息公开实行“分级管理、统一审批”管理审核机制，所有公开信息由镇政务服务中心严格控制、严格把关，各业务部门及时提交公开信息，审核通过后，政务服务中心负责统一对外进行信息发布。

（二）用活载体，丰富信息公开形式。在镇政务服务中心和各村便民代办点全面公开办事程序，以不同渠道全方位推进信息公开，镇政府、各村委会均设立公栏主动公开信息，全年通过政府信息公开平台发布信息90余条，及时办结门户网站市长信箱投诉件4件、咨询件2件；12345市民服务热线作为群众反映诉求主阵地，全年受理系统派单、系统交办、市领导交办372件、电话单369件，按时办结率100%，群众回访满意率100%；以微信群、朋友圈、“村村响”广播、公开栏等形式公开信息1000余条，在疫情防控、“四城同创”、平安创建、村级换届等工作中取得了良好效果。

（三）突出重点，完善信息公开内容。全面公开领导信息、通知公告、政策文件、财政信息等事项，把群众最关切的社会保险、社会救助、扶贫工作、医疗卫生、环境保护、项目建设等经济社会发展和群众切身利益的信息作为公开的重点，及时、主动向社会公开，确保政务公开透明，有力保障群众知情权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题

一是信息更新速度和互动能力有待提高；二是部分业务部门及村（社区）对信息公开工作的重要意义认识不足，未能及时主动公开信息；三是信息公开针对性不够，贴近群众生产生活的信息发布较少。

（二）改进措施

一是突出工作人员业务能力培养，进一步提高信息公开的质量和效率；二是加强与各部门之间的联系，有效做好信息收集，不断完善信息公开考核机制，将信息公开纳入对村考核内容，确保及时、准确公布政府信息；三是把握公开重点，拓展覆盖面，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性，使政府信息公开能够更加贴近群众，提高政务信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起，至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与宁乡市横市镇人民政府政务服务中心联系（联系电话：0731-87652588，传真：0731-87654080）。

宁乡市横市镇人民政府    

2021年1月25日