为进一步创新基层社会治理与服务模式，对照宁乡市委党建引领基层治理“全市一张网”工作要求，针对群众反映的急难愁盼问题，巷子口镇建立“一问三单”机制，确保每个问题有责任、有措施、有行动、有期限，有效回应群众关切，及时解决群众诉求。

实施“组网强格”行动，召开179场屋场会，推选片长69名、组长265名、邻长789名，联系全镇9833户群众。发挥“片、组、邻”三级网格“探头”作用，将每月第三周作为“三长”集中走访周，“三长”携带工作手册深入群众，认真倾听、准确记录群众反映的问题，并将问题上报村、镇汇总，形成问题“清单”。

成立工作领导小组，明确镇党委书记任总负责人、镇长任总调度员，全镇内设办公室、各村（社区）、部门单位为成员单位。每月底由总调度员召开成员单位会议，对每个问题精准研判、具体分析、制定措施、划分责任、明确时限，对于村级能解决的，村级自行解决，村级不能解决的，由工作领导小组根据领导分工、部门职责进行精准“派单”。

对于投入较大、历时较久、矛盾突出等重点难点问题，联镇市领导、党委书记和镇长“接单”，对于镇级能够解决的，通过“三重一大”民主决策程序，党委会专题研究解决。对于镇级不能解决的，启动“乡街吹哨、部门报到”程序，通过高位对接，争取上级支持，整合部门力量，推动问题解决。

截至目前，通过推动“一问三单”机制的常态化落实，累计解决群众反映急难愁盼问题560个，特别是东风水库输水灌溉提质改造工程得到实施，仙龙潭南风片区通信信号扩容获得审批，化解了信访遗留问题2个，实现了“小事不出村、大事不出镇”。