今年，我局承办长沙市人大代表建议2件，长沙市政协委员提案2件，宁乡市人大代表建议15件、市政协委员提20案件，为圆满完成办理工作，确保代表委员满意、人民群众满意，经研究，特制定本方案。

一、指导思想

紧紧围绕市委“四个打造”战略目标，严格按照市委、市政府关于人大建议、政协提案办理要求，自觉接受人大代表、政协委员的监督，以“创建人民满意城市，争当人民满意城管”为目标，认真做好人大建议和政协提案的办理工作，切实解决人民群众关心关注的民生问题，全力推进城管事业更好更快地发展。

二、组织领导

成立局人大建议和政协提案办理工作领导小组

组  长：成亮

副组长：杨向东、张建良（常务）、肖村安、黎艳阳、刘爱军

黄献文、黄红卫、贺随超、赵雪军、李厚阳

组  员：局属各单位负责人

领导小组下设办公室，由朱颖珍兼任办公室主任。

三、任务分解表(见附表）

四、工作步骤

（一）宣传发动阶段（4月10日——4月25日）

召开党委会、局务会，成立办理工作领导小组，进行专题研究，明确各单位的承办任务、责任人、责任领导，落实办理责任和目标要求，安排好办理进度。

（二）调查摸底阶段（4月26日——5月15日）

各承办责任单位对照建议、提案内容，进行认真细致的调查，并与代表、委员沟通，弄清建议、提案的真实意图；主动与会办单位取得联系，制定办理方案。

（三）全面办理阶段（5月1日——7月20日）

各单位按照既定工作方案和要求，采取切实有效措施，解决代表、委员反映的问题。办理过程中，要加强与代表、委员的沟通，主动通报工作情况，征求代表、委员意见建议，并填写好《2019年宁乡市建议提案办理全程动态监管表》。对会办问题的书面答复意见（会办意见需有代表、委员填写的的征询意见表），经责任领导审签后，于办结时限要求前20天交局办公室，局办公室汇总后送交主办单位。对主办问题的书面答复意见，经责任领导审签后，于办结时限要求前30天交局办公室。

（四）总结答复阶段（5月10日——8月31日）

局办公室将主办问题的答复意见，经局长审签后形成正式答复函，交各责任单位。各责任单位就答复函征求代表、委员意见，并请代表、委员填写办理情况征询意见表，长沙市建议提案会办意见于4月20日前、主办意见于4月30日前，宁乡市建议提案会办件于6月20日前、主办（独办）件于8月15日前将答复意见及征询意见表交局办公室。局办公室于9月10日前向市政府办、市人大联络工委、市政协提案委报送办理工作总结、答复函、《征询意见表》、办理情况统计表、综合考评表等资料。

五、工作要求

1、各责任单位要对照任务分解表，对于主办的问题，要及时与会办单位联系，综合会办单位办理意见；对于会办的问题，要积极配合主办单位做好相关工作。必须紧紧把握时间节点，在办结时限要求前完成人大代表建议和政协委员提案办结工作。

2、各责任单位必须就建议、提案工作上门征求每一名代表、委员的意见，不得走过场；办理建议和提案要注重抓好落实，确保见面率、办结率、满意率达100%，要在落实的基础上再行答复。

3、各责任单位对建议、提案明确专人、集中时间办理，能及时办理的必须迅速办理到位；不具备办理条件的，要认真向代表、委员作好解释工作，制定计划，逐步解决，取得代表、委员的理解。对委员、代表不满意的答复，必须认真研究后重新办理、重新答复。

4、各责任单位形成的答复意见，要有政策依据，要有实际内容（包括数据、图片等），不说大话、空话，切忌答非所问、敷衍应付。

 

宁乡市城市管理和综合执法局

2019年4月22日