宁乡市市场监督管理局

2022年政府信息公开工作年度报告

2022年，宁乡市市场监督管理局根据《宁乡市2022年政务公开工作要点》部署及要求，积极完善食品药品基层政务公开目录、及时主动公开职责职能事项、按时按规范进行政务公开申请回复、创新开展“政务公开主题日”活动等，并利用政府网站、微信公众号、网络新媒体等多种渠道主动公开政府信息，及时回应公众关切和社会热点，确保政府信息公开工作及时准确、严谨规范、高质高量发布，为保障群众知情权、参与权、监督权，促进社会共治共享贡献一份力量。

一、总体情况

（一）扎实开展业务工作宣传报道

2022年，在《人民日报》《湖南日报》《中国食品网》等主要媒体发表宣传报道100余篇，在《今日宁乡》《宁视界》《宁乡市场监督》等公众号发布行业报道350余篇，在政府信息公开平台上发布工作动态、政策解读等信息67条，政策文件在20个工作日内公开，无超时现象，主动公开工作保持动态平稳，无突击公开现象。

（二）积极推进“放管服”工作信息公开

1.政务服务事项标准化。巩固企业开办“一窗办、一网办、一次办、一日办、零费用”的“410”机制，5959家企业实现一次开办。持续推进“一件事一次办”改革，落地改革事项121项，办理业务32938件。抓好“一业一证（照）”“证照分离”“照后减证”改革，发放行业综合许可证照280份，989家仅销售预包装食品的单位备案后开业，2270家食品经营单位签订承诺后获证经营，16724家市场主体实现“领照即开业”。助推园区转型升级和高质量发展，落实“赋权强园”事项18项。

2.许可信息公示。依托国家企业信用信息公示系统（部门协同监管平台）和宁乡市资源统一管理平台，进行食品经营许可、药品经营许可、医疗器械经营许可（备案）信息公示。2022年，共公示各类许可信息462条。

3.改革措施信息公开。推出“只排一次队”服务，实行“先承诺后受理再补正”办理模式，提供现场导办、线上协办、专人帮办服务，编印简明易懂办事指南，全流程服务企业群众，全年接受现场、网上、电话、12345热线等各类咨询5万件次；即办事项占比由2021年的78%提高至87%；继续提供“三印”免费，发放印章3092套，U盾4516枚，邮寄服务1023次，为企业节省费用286万元。

4.全面推行“双随机、一公开”。统筹制定全市2022年“双随机、一公开”抽查工作方案，启动并完成抽查事项128项、检查对象3152户。公示率100%。归集信用数据30250条，修复行政处罚信息52家。办理无照经营案件69起，案件数居长沙市第一。企业年报率90.97%，居四县市第二；个体年报率 66.93%、农专年报率73.57%，均达到年初预定目标。

（三）切实强化消费维权及产品质量信息公开

推行局领导信访接待日制度，办理消费者投诉举报5959件，满意率99.45%，满意率同比上升1个百分点。组织应对职业索赔人专题培训，过度维权现象得到一定遏制。围绕“共促消费公平”年主题，先后开展消费维权工作新闻通报会、“你点我检”、诚信经营示范单位评选授牌、假冒伪劣物资集中销毁等12项活动，评选出2021年度“诚信经营示范单位”60家，现场快速检验食用农产品65批次，销毁假冒伪劣物资9吨。

夯实质量管理基础，组织50余家规上企业进行计量建标、卓越绩效模式专题讲座，组织质量管理专家为9家企业进行质量诊断，推动企业健康发展。持续推进质量强市，星邦智能获评第七届湖南省省长质量奖；成功组织第二届宁乡市市长质量奖评选，中伟新能源、松井新材、万鑫精工获组织奖，黄强、罗素含获个人奖。检查烟花爆竹、电取暖器、插座、燃气灶具、消防产品等经营单位620家次，立案45起。开展交通顽瘴痼疾专项整治，对车检机构和电动四轮车、非法非标车辆、二类底盘销售行为开展检查，监督抽查烟花鞭炮12批次、肥料农膜43批次，立案5起。行政处罚结果全部按要求公开。

（四）扎实推进食品药品领域信息公开

先后开展“年关守护”、“护苗”等专项行动，查办食品安全行政案件546起，刑事案件3起，5起案件入选省、长沙市典型案例，5起案件被列为省局挂牌督办案件。抽检食品及食用农产品4542批次，不合格批次223个，不合格食品检出率4.91%。快速检测 6.9万批次，阳性率0.98%。推广应用放心肉智能监管平台用户2558家，完成29个乡镇（街道）快检室建设。食品安全示范创建、野生蘑菇中毒防控等工作先后在全省作经验交流。《食品企业专家体检式预警检查助力食品产业高质量发展》荣获第四届全国市场监管领域社会共治提名案例。人民群众食品安全满意度达88.96%。加强聚餐食品安全管理，申报、指导农村集体聚餐19000余例。全年通过公众微信号公示食品抽检情况信息42期、典型案例24个、监管执法动态118条。通过国家企业信用信息公示系统等网站公示食品药品领域行政处罚结果466条。

（五）有效加强知识产权领域信息公开

新增发明专利授权410件，现有有效发明专利累计2020件，万人有效发明专利达15件。获批全省唯一的“国家知识产权强县建设试点县”。培育飞翼股份、加加食品、松井新材获评国家知识产权优势企业。指导高新区成立我省第一个专利导航基地——湖南（长沙）先进储能产业专利导航服务基地。拓宽融资渠道，促成知识产权质押贷款24笔，融资金额4.55亿元，融资金额全省县级单位第一。开展项目扶持，为54家知识产权重点企业提供知识产权专项奖补资金465.1万元。指导企业申报省级、市级知识产权项目48个，获得奖补资金440万元。经最高院批准，在宁乡市人民法院成立宁乡市知识产权审判庭，在县一级开展知识产权诉讼。联合长沙市知识产权局、长沙市公安局，在重点企业设立知识产权保护驻企业工作站20家。开展“铁拳行动”“地理志标志打假专项行动”“食品领域知识产权专执法项行动”等专项打假行动4次，办理商标侵权案件30件，罚款75万余元，省级典型案例1起。上述情况均在政府网站予以公示。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难。一是政府信息公开欠规范，政策解读文件的文件信息未与解读材料关联。二是人员队伍建设有待加强，人员力量比较薄弱，个别政务公开信息有错情，且未在正确栏目中进行公开。

（二）具体解决办法和改进措施。一是加大政府信息公开工作力度，逐步扩大政府信息公开的覆盖面，做好财政性资金、重大公共政策决策等信息的公开工作。二是进一步提高政府信息公开的业务人员的素质，做好信息公开的培训工作，推进工作持续深入开展。三是进一步健全和完善政府信息公开制度，并加强督查和指导，推进全局政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2022年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

本报告中所列数据的统计时限自2022年1月1日至2022年12月31日。本报告电子版公开在市政府门户网站“宁乡市人民政府网”(http://www.nxcity.gov.cn)。如有疑问请与宁乡市市场监督管理局联系(地址：宁乡市玉潭街道花明北路99号，邮编：410600，联系电话：0731-87872315，电子邮箱：nxssjj@163.com)。

宁乡市市场监督管理局

                               2023年1月12日