1．哪些人可以参加城乡居民基本养老保险？

简答：年满16周岁（不含在校学生），具有湖南省户籍，非国家机关企业养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民基本养老保险。

2．怎么参加城乡居民基本养老保险？

简答：多种方式参保，简便方式是下载“智慧人社”APP，自助进行城乡居民基本养老保险参保。参保后通过“湘税社保”微信小程序或者“湘税社保”APP缴费。

3．湖南省城乡居民基本养老保险共有多少个缴费档次，如何缴费？

简答：共有13个缴费档次，从200－3000元，按年缴费。缴费档次越高，政府补贴就越多。

4．城乡居民基本养老保险如何补缴？

简答：补缴2010－2018年份的，需到户籍所在地的乡镇（街道）政务服务中心办理申报手续，再通过“湘税社保”APP或银行进行缴费；补缴2019年至今的通过“湘税社保”APP进行缴费。

5．哪些人应该参加企业职工基本养老保险？

简答：无雇工的个体工商户及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。

6．灵活就业人员如何完成养老保险缴费业务？

简答：（1）通过“湘税社保”微信小程序或者“湘税社保”APP缴费；（2）通过农业银行等合作银行相关渠道缴费。

7．灵活就业人员基本养老保险缴费基数是多少？

简答：按社平工资的60％－300％为上下限自行选择缴费基数进行缴费。

8．企业职工退休类型有哪几种？

简答：职工参保人员，有三种退休类型：正常退休、因病完全丧失劳动能力提前退休、特殊工种提前退休。

9．企业职工办理正常退休的条件是什么？

简答：正常退休需同时满足以下两个条件：一是到法定退休年龄；二是累计缴费年限满15年（含视同缴费年限）。

10．企业退休人员的养老金什么时候发放？

简答：养老金发放时间为每月25号之前。

11．资格认证周期是如何计算的？

简答：通过“智慧人社”APP、一体机、乡镇社区政务大厅进行资格认证，资格认证周期采用每12个月滚动认证，也就是说不超过12个月认证一次。

12．个人养老金是什么？

简答：个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的补充养老保险制度。

13．怎么样参加个人养老金？

简答：通过具有个人养老金资格的金融机构或者全国人力资源和社会保障政务服务平台选择金融机构开立个人养老金账户。

14．失业保险金一次最长可以领多少个月？

简答：24个月

15．本人主动辞职可以申请失业金吗？

简答：不可以

16．累计缴纳多少个月失业保险费才可以申领失业金？

简答：缴费满12个月

17．小王可以领取失业金6个月，在他领取4个月的时候就业了，还可以继续领剩下的两个月吗？

简答：不可以

18．累计缴纳失业保险费12个月，可以领取几个月失业保险金？

简答：4个月

19．工伤保险需要个人缴费吗？

简答：不需要个人缴费，都是由用人单位缴纳。

20．工伤发生后只能由用人单位申报吗？

简答：工伤事故发生后，用人单位于事故伤害发生之日起30日内申报，用人单位未申报的，个人或其近亲属可以在事故伤害发生之日起1年内申报。

21．工伤申请提交成功之后，多久可以收到工伤认定结论？　　　　　

简答：工伤认定结论下达一般不超过60天，送达不超过20天。

22．医保卡和社保卡是同一张卡吗？　　　　　　　　　

简答：社保卡和医保卡不是同一张卡。

23．社保卡丢了怎么办？

简答：本人携带有效身份证件前往相对应即时制卡银行网点补办社保卡。

24．　忘记社保卡密码、修改社保卡密码怎么办理？

简答：需本人携带社保卡前往即时制卡网点银行或市民之家人社65号窗口修改。

25．成年人如何办理社保卡？

简答：本人携带有效身份证前往就近的即时制卡银行网点进行申办。

26．怎么领取电子社保卡？

简答：领取实体社会保卡后就可以领取电子社会保障卡。申领主要的渠道有：“智慧人社”APP、“电子社保卡微信小程序”“支付宝”等。

27．技能提升补贴的标准是什么？

简答：职工取得初级（五级），补贴标准为1000元；取得中级（四级）补贴标准为1500元；取得高级（三级）补贴标准为2000元。同一职业（工种）同一等级只能申请并享受一次技能提升补贴。

28．怎样申领技能提升补贴？

简答：技能提升补贴采取全程网上经办，通过“智慧人社”APP办理。

29．企业退休人员因病或非因工死亡，如何申领遗属待遇？

简答：可以通过“智慧人社”微信公众号或“智慧人社”APP二维码，网办遗属待遇。

30．参加城乡居民基本养老保险人员死亡，其家属可以领取丧葬补助金和个人账户余额吗？

简答：可以领取，标准为死亡当月当地15个月的城乡居民基本养老保险基础养老金，目前长沙市是3795元。领取丧葬补助金后，个人账户余额会一并返还。