对于网购达人来说，最快乐的日子应该就是收快递的时候了，但如果你突然接到“客服”来电，“您的包裹在路上丢失”，心惊胆战还没结束，话音一转，对方又接着告诉你，不要担心，我们可以给你进行快递理赔，只要你按我说的操作……

近日，玉潭街道的小陈接到“快递客服”电话，称其快递丢了可以进行理赔。在理赔时，对方称小陈的账号申请了“百万保障”，每月会进行扣费，要想结束这个服务，就得把所有钱转到指定账户里，之后会把钱“退还”。于是，小陈按指示操作，转了19万元到对方提供的银行卡内。

不料转账结束，对方又称这笔钱“被锁了”。直到这时，小陈才意识到自己被骗了。

类似的事还发生在邹女士身上，她同样接到“快递客服”电话。因对方说出了准确的信息，邹女士便相信了对方。同样，对方也称邹女士的快递丢失，因为购买了运费险，30元的商品可以赔付50元。

一开始，邹女士加了对方一个昵称为“支付宝在线客服”的QQ，并转了3000元到对方提供的账号内，用来“走退款流程”。

中途，邹女士一度感觉不对劲，想停止转账，但对方又称如果不走完后面的程序，那么邹女士的账户每月都会被扣款三万元。

听到这里，邹女士有些害怕，对方又安抚道：“只需要再充值提高信用，稍后这些钱都会退还的。”为了所谓的“提高信用”，她又转了7笔钱。最终，邹女士被骗3837元。

市公安局相关工作人员介绍，快递丢失理赔诈骗套路一般是：诈骗分子通过非法手段获取客户信息，冒充客服发短信或者打电话给“客户”，诈骗分子谎称快件丢失并主动提出赔偿，以办理理赔手续为由给“客户”发送不明链接或二维码，以各种理由诱骗“客户”转账。

他提醒广大市民：当您接到声称是快递丢失提出主动赔偿的电话，一定要格外谨慎，尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”“备用金”等字眼时，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行“指定操作”。另外，收到未经确认的陌生二维码和网址链接，切勿打开，以免上当受骗。市民在网购时，要谨防信息泄露，对客服电话及短信保持谨慎态度，切勿轻信未经第三方核实的网址，发现被骗应第一时间报警求助。